原标题：暴雪天气碰到列车折返或停运，该如何办？

近日，寒潮来袭

世界多地捏续出现强降雪

多条铁路主线位于强降雪区域内

那么列车折返或停运

该如何办？

列车停运，车票如何惩办？

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列车全程停运的退票惩办方针

停运列车全额退票，均不收退票费。 自接到见知之时起，至票面搭车日历后30日内（含当日），可通过铁路12306网站（含手机客户端），或前去随便车站东说念主工窗口或具有退票功能的自助机办理退票。

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列车区段停运的退票惩办方针

车票发站或到站在停运区段内且未搭车时，自接到见知之时起至票面搭车日历后30日内（含当日），可通过铁路12306网站（含手机客户端），或前去随便车站东说念主工窗口、具有退票功能的自助机办理退票。不收退票费。 车票发站或到站在停运区段内且已搭车时，搭客下车后可通过铁路12306网站（含手机客户端）或前去随便车站东说念主工窗口办理已收票价与已乘区间票价差额退还手续，不收取退票费。

温馨指示：线上办理退票时，证据是否有退票费。若是败露有退票费，提议稍后再退。

列车折返，车票如何惩办？

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已搭车，在折返站下车

下车后，须通过闸机检票出站。检票后，可在线上或随便车站退折返站至票面到站的未乘区间票款，可与灵验联程票一并办理。不收退票费。

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已搭车，复返半途站或发站

下车后，须通过闸机检票出站。检票后，可在线上或随便车站退下车站至票面到站的未乘区间票款，可与灵验联程票一并办理。不收退票费。

温馨指示：线上办理退票时，请追究查对退票信息。

网友问答

问：列车折返退差（退票）办理时限是若干？

答：办理技艺为搭车当日（含）起30日内。

问：联程票其中一回列车停运，如何办？

答：如您购买的联程票其中一回列车停运，可根据需要办理联程票退票，通过铁路12306网站（含手机客户端）或前去随便车站东说念主工窗口，在联程票列车开车前一并办理，均不收退票费。

通过铁路12306网站（含手机客户端）办理时，需采用包含停运列车车票在内的多段行程车票；

在车站东说念主工窗口退票时，需佩戴搭车东说念主购票身份证件和包含停运列车车票在内的多段行程车票报销把柄（如已取）。

雨雪天气，请全球郑重安全

合理安排出行

如有任何疑问

可拨打铁路12306讨论

（总台央视记者 郑连凯）